科龙回击质保危机 空调行业掀起"铜铝之争—万维家电网
时间:2026-07-10 22:01:13 来源:浙江戴氏印刷机械有限公司
从性能比拼到价格厮杀,科龙空调每逢空调销售旺季,回击空调厂商之间的质保之争竞争总是如火如荼。进入今年盛夏销售旺月,危机万维网关于空调室内机与室外机连接管的行业掀起材质问题,逐渐成为焦点话题,铜铝一些涉入舆论中心的家电厂商开始发起回击。7月23日,科龙空调科龙空调在京宣布新举措:空调器的回击铜铝连接管包修年限从原来的3年延长到10年,同时也充分尊重消费者的质保之争选择,如果大家仍然希望使用铜连接管,危机万维网只要购买时补齐40—60元的行业掀起成本差价,即可采用铜管。铜铝此次关于空调连接管的家电争论,缘起某国产空调品牌推出的科龙空调永结“铜心”活动,该品牌在活动中宣称,保证自己的空调产品的连接管,百分之百使用铜管,并在终端销售过程中指出使用铝管的弊端,此举一出便引起了业内的强烈争议。有统计显示,包括格力、春兰、海尔等国内一线空调厂商,和许多日系品牌,均自2004年开始,逐步以铜铝替代纯铜作为连接管的新材质。
针对连接管的材质问题,中国家电协会、中国家电研究院的一些专家在接受采访时表示,在过去近4年中,铜铝连接管的实际使用量已接近2000万套。空调器连接管以铝代铜的技术已经完全成熟,并指出,空调器连接管铝代铜,是利国利民的好事,应加速推进。据记者了解,有些厂商在2002年起,就对铜铝连接管进行持续的实验室性能测试,测试时间截至目前已有5年,使用效果良好,没有出现任何质量问题。
海信科龙国内营销总公司总经理杨云铎向记者表示,某些空调厂商利用消费者对于“铜铝连接管”性能尚未了解的现状,恶意炒作自身产品而攻击其他使用了最新材质的品牌,是不负责任的市场行为。此次科龙空调推出延长包修年限,一方面是表现了对产品质量的自信,另一方面则更像是对竞争对手的回击。另外据记者了解,目前其他厂商也在酝酿推出类似“10年质保”的服务,预计月底会正式对外公布。看来,在面对某品牌抛出的“铝管质量差”的言论时,各个厂商希望用延长质保来进行回击,最大限度减少对市场的影响。
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